عقد الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بمدينة الخصوص، في إطار حرصه على التواصل المباشر مع المواطنين والوقوف على مشكلاتهم والعمل على حلها بشكل فوري، حيث استمع إلى مطالب وشكاوى أهالي مدن الخصوص والخانكة وشبين القناطر، وذلك بحضور الدكتورة إيمان ريان نائب المحافظ، واللواء محمد عقل السكرتير العام المساعد، ورؤساء المدن المعنية، ووكيل وزارة القوى العاملة، إلى جانب عدد من أعضاء مجلس النواب.
وخلال اللقاء، استعرض عدد من الشباب طلباتهم للحصول على فرص عمل، وعلى الفور وجّه المحافظ بالتنسيق مع مديرية القوى العاملة لتوفير وظائف مناسبة لهم داخل شركات القطاع الخاص وفقًا لمؤهلاتهم، مؤكدًا دعم المحافظة الكامل للشباب في توفير فرص عمل تضمن لهم حياة كريمة.
وفيما يتعلق بالملف الاستثماري، ناقش المحافظ طلب أحد المواطنين لاستغلال قطعة أرض فضاء بجوار مدرسة “مصر الحديثة الثانوية”، موجّهًا وحدة التطوير الحضري بسرعة التنسيق لطرح الأرض للاستثمار من خلال كراسة شروط رسمية، مع الالتزام الكامل بالقوانين المنظمة للمزايدات والمناقصات، بما يضمن تحقيق الشفافية وإتاحة الفرصة أمام جميع المستثمرين.
وفي موقف حاسم تجاه أي تقاعس إداري، استمع المحافظ إلى شكوى أحد المواطنين بشأن تأخر الرد على طلب التصالح الخاص به، نتيجة تراخي الإدارة الهندسية بإحدى الوحدات المحلية، واتهام أحد الموظفين بالتلاعب في الإحداثيات الخاصة بمنزله، وعلى الفور أمر بفحص الملف بشكل عاجل، وقرر إحالة الموظف المختص إلى التحقيق، مؤكدًا أنه لن يتم التهاون مع أي تجاوزات تمس حقوق المواطنين أو تعرقل جهود الدولة في ملف التصالح.
كما أولى المحافظ اهتمامًا بالحالات الإنسانية، حيث وجّه بالتنسيق مع مديرية الأمن لفحص حالة مواطن تعذر عليه استخراج بطاقة الرقم القومي بسبب تواجده لفترة طويلة خارج البلاد، والعمل على إنهاء الإجراءات اللازمة لتسهيل أموره القانونية، كما وجّه مديرية التضامن الاجتماعي بسرعة استخراج “بطاقة الخدمات المتكاملة” لمواطن يعاني من عجز جزئي، لضمان حصوله على الدعم والرعاية المستحقة.
وأكد المحافظ أن اللقاءات الجماهيرية تمثل أداة فعالة لكسر الحواجز بين المسؤولين والمواطنين، مشيرًا إلى أن الاستماع المباشر لشكاوى المواطنين يسهم في حل الأزمات بسرعة بعيدًا عن الروتين، ومؤكدًا أن مكتبه مفتوح دائمًا لخدمة أبناء المحافظة، وأن تلبية احتياجات المواطنين تأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي.