محافظ القليوبية في لقاء جماهيري حافل: قرارات فورية واستجابات إنسانية تعكس روح التواصل الحقيقي مع المواطنين

في مشهد يجسد سياسة الباب المفتوح التي تنتهجها محافظة القليوبية، عقد المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، اليوم، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام المحافظة، في أجواء اتسمت بالشفافية والاهتمام الحقيقي بمطالب المواطنين من مختلف مدن ومراكز المحافظة، وعلى رأسها بنها، كفر شكر، طوخ، وقها.
منذ الساعات الأولى لصباح اليوم، توافد العشرات من المواطنين إلى مقر اللقاء حاملين شكاوى ومطالب تمس حياتهم اليومية، وسط أمل في أن يجدوا حلولًا فورية من المحافظ وأجهزته التنفيذية. وحرص المحافظ على الاستماع بنفسه لكل حالة على حدة، دون وسيط أو حائل، في مشهد يعكس روح التواصل المباشر بين القيادة التنفيذية وأبناء المحافظة.
وتنوعت المطالب ما بين طلبات توفير فرص عمل للشباب، وصرف معاشات اجتماعية ضمن برامج الحماية، وشكاوى خدمية تتعلق بالبنية التحتية والنظافة العامة.
وفي استجابة سريعة تعكس البعد الإنساني في إدارة شؤون المحافظة، وجّه المحافظ بتوفير كرسي كهربائي لأحد المواطنين من ذوي الإعاقة، لمساعدته في التنقل وممارسة حياته اليومية بسهولة. كما أصدر توجيهاته بسرعة إنهاء إجراءات صرف معاش “تكافل وكرامة” لأحد كبار السن بعد الاطلاع على ظروفه الإنسانية الصعبة.
ولم يتوقف الأمر عند الدعم المادي فقط، بل امتد إلى الدعم الإداري والوظيفي، حيث وافق المحافظ على نقل إحدى العاملات بقطاع التربية والتعليم إلى مدرسة قريبة من محل إقامتها مراعاة لحالتها الصحية، مؤكدًا أن “الإنسانية تسبق أي قرار إداري، والرحمة هي أساس الإدارة الرشيدة”.
وفي جانب آخر من اللقاء، ناقش المحافظ عدداً من شكاوى البنية التحتية والخدمات العامة، موجهاً رؤساء المدن والمراكز إلى التدخل الميداني العاجل لرفع مستوى النظافة وتحسين الطرق وإزالة الإشغالات والتعديات التي تعيق الحركة، مشددًا على أن التعامل مع شكاوى المواطنين يجب أن يكون بجدية وسرعة دون بيروقراطية أو تأجيل.
وأكد المهندس أيمن عطية خلال اللقاء أن الهدف من هذه اللقاءات ليس فقط الاستماع، بل تحويل الكلمات إلى قرارات فورية تُنفذ على أرض الواقع، مشيراً إلى أن المحافظة تعمل وفق رؤية متكاملة لتقديم خدمات أفضل للمواطنين، وتخفيف الأعباء عن كاهل الأسر البسيطة.
وقال المحافظ في كلمته:
“لقاءاتنا الجماهيرية ليست مناسبة شكلية، بل هي منصة حقيقية للتفاعل مع المواطنين، نسمع فيها الشكاوى ونرى بعيننا احتياجات الناس، ونصدر قرارات فورية لمساعدتهم… هذه هي الإدارة الميدانية التي نؤمن بها”.
وفي ختام اللقاء، وجّه المحافظ جميع رؤساء المدن والوحدات المحلية إلى عقد لقاءات دورية مع المواطنين في مقارهم، لبحث المشكلات في المهد قبل تفاقمها، مؤكداً أن خدمة المواطن القليوبي هي الهدف الأول لكل مسؤول داخل المحافظة.
وبين قرارات عاجلة واستجابات إنسانية، خرج اللقاء الجماهيري بمحافظة القليوبية برسالة واضحة مفادها أن العمل التنفيذي الحقيقي يبدأ من الميدان وينتهي عند راحة المواطن، وأن التواصل المستمر بين المسؤول والمواطن هو الطريق الأقصر لتحقيق التنمية والرضا المجتمعي.