القليوبية تتصدر مؤشرات رضا المنتفعين عن خدمات قوائم الانتظار بنسبة 95%.. إنجاز يعكس جودة الرعاية الصحية وكفاءة الأداء
في إنجاز جديد يعكس جهود تطوير المنظومة الصحية والارتقاء بجودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، تصدرت محافظة القليوبية مؤشرات رضا المنتفعين عن خدمات قوائم الانتظار بمستشفيات القطاع العلاجي تحت رعاية الدكتور إسحق جميل وكيل وزارة الصحة بالقليوبية والدكتورة أميمة عباس مدير عام الطب العلاجي والدكتور حسنين لطفي مدير إدارة المستشفيات والدكتورة علا جلال مدير الإدارة الاستراتيجية والدكتورة اسماء رزق مدير المتابعة والتقييم والدكتورة ميادة مدير المكتب الفني للإدارة العامة للطب العلاجي محققة نسبة رضا بلغت 95%، لتأتي في المركز الأول بين المحافظات الواردة بالمؤشرات، وذلك من إجمالي 5,750 حالة شملها التقييم على مستوى المحافظات.
ويعكس هذا التقدم حرص المنظومة الصحية بالقليوبية على تعزيز جودة الخدمات العلاجية، وتحسين تجربة المرضى، والاهتمام بقياس مستوى رضا المنتفعين باعتباره أحد المؤشرات المهمة لتقييم كفاءة الأداء ومدى الاستجابة لاحتياجات المواطنين.
ويأتي هذا الإنجاز في إطار الجهود المستمرة لتطوير الخدمات الطبية، وتعزيز كفاءة تقديم الرعاية الصحية، ومتابعة مستوى الأداء داخل المنشآت الصحية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمة المقدمة للمرضى، وتيسير حصولهم على التدخلات الطبية اللازمة، والارتقاء بمستوى الرعاية الصحية.
وتؤكد صدارة القليوبية في مؤشرات رضا المنتفعين عن خدمات قوائم الانتظار أهمية استمرار العمل على ترسيخ ثقافة الجودة، والاهتمام بتجربة المريض، وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة في تقديم الخدمات العلاجية، بما يدعم بناء منظومة صحية أكثر استجابة لاحتياجات المواطنين.
القليوبية.. جودة تُقاس، ورضا يُصنع، ورعاية صحية تضع المريض في مقدمة أولوياتها.