محافظ القليوبية يوجه بسرعة حل شكاوى المواطنين.. بحث 25 طلبًا خلال اللقاء الجماهيري بشبين القناطر

عقدت محافظة القليوبية، اليوم الأربعاء 12 أغسطس 2026، اللقاء الجماهيري رقم 87 بمدينة شبين القناطر، لبحث مطالب وشكاوى المواطنين والاستماع إلى احتياجاتهم، في إطار حرص المحافظة على التواصل المباشر مع المواطنين والعمل على إيجاد حلول لمشكلاتهم.
ووجّه محافظ القليوبية نائبه ببحث مطالب المواطنين المعروضة خلال اللقاء، والتنسيق مع الجهات التنفيذية المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، ومتابعة ما يتم بشأنها، بما يضمن سرعة الاستجابة للطلبات المستحقة في إطار القانون.
وبحثت الدكتورة إيمان ريان، نائب محافظ القليوبية، مطالب وشكاوى المواطنين، واستمعت إلى احتياجاتهم، موجهة الجهات التنفيذية المختصة بسرعة فحص كل حالة واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، ومتابعة ما يتم بشأنها، بما يضمن سرعة الاستجابة للمواطنين والعمل على إيجاد الحلول المناسبة.
وشهد اللقاء بحث 25 طلبًا وشكوى مقدمة من المواطنين بمدن الخصوص والخانكة وشبين القناطر، وتنوعت المطالب بين توفير فرص عمل ومصادر رزق، وطلبات المساعدات الاجتماعية، والتصالح وتقنين الأوضاع، إلى جانب شكاوى في قطاعات الكهرباء والإسكان والخدمات المحلية.
وفي ملف توفير فرص العمل ومصادر الرزق، جرى بحث عدد من الحالات، من بينها طلبات مواطنين من ذوي الإعاقة وأصحاب الظروف الصحية والاجتماعية الخاصة، حيث اتخذت مديرية العمل الإجراءات اللازمة للترشيح لفرص عمل تتناسب مع ظروف بعض الحالات، من بينها ترشيح إحدى الحالات للعمل بشركة «حوا»، وحالة أخرى بشركة «فور شير».
كما ناقش اللقاء عددًا من الحالات الإنسانية والاجتماعية، حيث جرى توجيه إحدى الحالات إلى الجمعيات الأهلية للمساهمة في تحمل نفقات العلاج، إلى جانب التنسيق مع إحدى جمعيات تنمية المجتمع المحلي للمساهمة في مساعدة أحد المواطنين في تدبير قيمة مالية خاصة بمحضر مخالفة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي.
وفي ملف التصالح وتقنين الأوضاع، استعرض اللقاء عددًا من الطلبات المقدمة من المواطنين، حيث قامت الجهات المختصة بفحص الحالات واتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية اللازمة، مع إحالة بعض التظلمات إلى اللجان المختصة لاستكمال الفحص واتخاذ القرارات اللازمة.
وفي قطاع الكهرباء، جرى بحث شكوى بشأن وجود وصلات جهد متوسط بأرض أحد المواطنين بمدينة شبين القناطر، وأفاد قطاع كهرباء القليوبية بأنه تمت المعاينة على الطبيعة، وتبين وجود وصلات جهد متوسط تمر بأرض الشاكية، مع عدم وجود منازل أسفل الخط، وعدم وجود مانع لدى الشركة من رفع الوصلات حال تقدم الشاكية بطلب وسداد الرسوم المقررة.
حضر اللقاء الدكتور محمد ليلة، رئيس مدينة شبين القناطر، والعميد أحمد أبو بكر، رئيس مدينة الخانكة، والأستاذ حسام المحلاوي، رئيس مدينة الخصوص، والدكتور أيمن شعبان، مدير مديرية العمل بالقليوبية، إلى جانب ممثلي الجهات التنفيذية المعنية.
وأكدت محافظة القليوبية استمرار عقد اللقاءات الجماهيرية باعتبارها إحدى أهم قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم، مع توجيه كل حالة إلى الجهة المختصة لفحصها واتخاذ ما يلزم بشأنها، ومتابعة تنفيذ الإجراءات وصولًا إلى حلول واضحة وفعالة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.