وكيل صحة القليوبية يتفقد مستشفى شبين القناطر ويشدد على رفع جودة الخدمات وزيادة معدلات التشغيل
أجرى الدكتور إسحق جميل إسحق، وكيل وزارة الصحة بالقليوبية، جولة تفقدية بمستشفى شبين القناطر، لمتابعة انتظام العمل والوقوف ميدانيًا على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، وذلك بحضور الدكتور محمد صلاح كساب، وكيل مديرية الصحة بالقليوبية، والدكتور أسامة أبو عامر، مدير عام الطب الوقائي، والدكتور حسنين لطفي، مدير إدارة المستشفيات، وبمرافقة الدكتور محمود عبد الشافي، مدير مستشفى شبين القناطر.
وشملت الجولة أقسام الاستقبال والطوارئ، والأقسام الداخلية، والعمليات، ووحدة الكلى، والعيادات الخارجية، وقسم العظام، والأشعة، حيث تابع وكيل الوزارة سير العمل داخل الأقسام، وراجع خط سير المريض منذ وصوله إلى المستشفى وحتى استكمال مراحل الفحص والعلاج، للتأكد من سهولة وانسيابية حصول المواطنين على الخدمة الطبية.
وشدد الدكتور إسحق جميل إسحق على ضرورة الالتزام بمعايير الجودة واستكمال وتدقيق البيانات داخل قسم الطوارئ، باعتبارها أحد مؤشرات كفاءة الخدمة وسلامة المرضى، مع استمرار متابعة مؤشرات الأداء بجميع الأقسام والعمل على رفع معدلات التشغيل والاستفادة المثلى من الإمكانات المتاحة، إلى جانب التأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية.
وأكد وكيل وزارة الصحة بالقليوبية أهمية زيادة معدلات التردد الداخلي وتعظيم الاستفادة من الخدمات التي يقدمها المستشفى، مع العمل على رفع معدلات إجراء العمليات، وخاصة عمليات قسم المسالك البولية، بما يسهم في تحسين إتاحة الخدمات الطبية التخصصية للمواطنين.
كما شدد على الالتزام الكامل بإجراءات مكافحة العدوى والسلامة والصحة المهنية، وتطبيق معايير الأمن والسلامة داخل مختلف الأقسام، بما يضمن توفير بيئة آمنة للمرضى والأطقم الطبية والعاملين بالمستشفى.
ووجه الدكتور إسحق جميل إسحق بحصر جميع الأجهزة الطبية الموجودة بالمستشفى، ومتابعة حالتها التشغيلية، ورصد الأجهزة المتعطلة وتحديد أسباب الأعطال، مع سرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل معها، بما يرفع كفاءة التشغيل ويعظم الاستفادة من الموارد والإمكانات المتاحة.
وأكد وكيل الوزارة أن جودة الخدمة الطبية تبدأ من حسن تنظيم العمل والمتابعة الدقيقة لمؤشرات الأداء، وتنتهي بتحقيق رضا المريض عن الخدمة المقدمة، مشددًا على استمرار الجولات الميدانية والمتابعة الدورية لمستوى الأداء، والعمل على إزالة أي معوقات قد تؤثر على كفاءة الخدمة أو انتظامها.
وتأتي الجولة في إطار حرص مديرية الشئون الصحية بالقليوبية على الارتقاء بمستوى الخدمات الطبية، وتحسين كفاءة التشغيل بالمستشفيات، وتعزيز جودة وسلامة الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين.