نائب رئيس «القابضة للكهرباء»: قرارات حاسمة لإلغاء الفواتير التقديرية وضمان دقة الاستهلاك
أعلن نائب رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر عن صدور قرارات حاسمة وتنظيمية صارمة تهدف إلى القضاء تماماً على ظاهرة إصدار “الفواتير التقديرية”، والتأكد من تطبيق القراءات الفعلية للعدادات لضمان حماية حقوق المواطنين وحفظ مستحقات الدولة.
أبرز القرارات والإجراءات المتخذة:
إلزامية القراءة الفعلية: التنبيه المشدد على كافة شركات توزيع الكهرباء بضرورة الاعتماد الكلي على القراءات المصورة والواقعية، وتطبيق محاسبة دقيقة وفقاً للاستهلاك الفعلي لكل مشترك.
تغليظ العقوبات على المخالفين: فرض عقوبات إدارية ومحاسبية صارمة على الكشافين والمسؤولين المتسببين في إصدار فواتير مبنية على التخمين أو التقدير دون زيارة ميدانية.
التوسع في العدادات الذكية ومسبقة الدفع: تسريع وتيرة استبدال العدادات التقليدية القديمة بالعدادات مسبقة الدفع والذكية، للحد من العنصر البشري في عملية التحصيل والتسجيل.
تفعيل آليات الشكاوى والمراجعة: فتح channels مباشرة لتلقي شكاوى المواطنين الخاصة بفرق القراءات أو ارتفاع الفواتير المفاجئ، مع مراجعة الفاتورة فوراً وتعديلها قبل السداد في حال ثبوت الخطأ.
تأتي هذه الخطوات في إطار استراتيجية وزارة الكهرباء لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتعزيز الشفافية في آليات المحاسبة والتحصيل على مستوى كافة المحافظات.